Voor al je vragen en antwoorden
ben je hier aan het juiste adres.
FENN DESIGN SYSTEMS
Steph Versluys, oprichter en gepassioneerd hardware liefhebber van FENN richt zijn pijlen op specialisatie en creatie van duurzame PC’s. FENN differentieert zich door kennis, een persoonlijke aanpak, service, maar bovenal door het aanbieden van een hoogwaardig product afgewerkt tot in detail. FENN is pionier in de Benelux dankzij een uitgebreid, exclusief aanbod van gepersonaliseerde high-end computer systemen.
Denk hierbij aan professioneel spuitwerk, unieke case designs, custom parts, verchromen van onderdelen, en zoveel meer.
Dit is afhankelijk van uw behoefte. Wat zoek jij?
Een krachtige pre-build gaming pc
Dit kan via onze gaming webshop. Door middel van een configurator vindt je heel eenvoudig jouw ultieme gaming pc.
Een performant pre-build workstation
Dit kan via onze workstation webshop. Door middel van een configurator vindt u heel eenvoudig het systeem dat het best past bij uw sector.
Een custom gaming pc op maat
Dit kan via onze custom gaming pagina. Bekijk ons aanbod van custom diensten aan en laat ons weten wat u zoekt door middel van een contactformulier.
Een custom workstation op maat
Dit kan via onze custom workstation pagina. Bekijk ons aanbod van custom diensten aan en laat ons weten wat u zoekt door middel van een contactformulier.
Om de kwaliteit van onze systemen te garanderen werken wij bij Fenn enkel met de meest high-end componenten. Zowel op vlak van performance, design en afwerking. U kan bij ons een high-end systeem bestellen vanaf 2.000,- EUR.
Je bent op afspraak welkom in onze showroom waar je enkele FENN PC’s kan komen bezichtigen. Hier geven wij jou graag meer informatie over onze systemen, zowel custom als pre-build.
Wij bieden 2 jaar garantie op onze systemen. Gedurende deze periode komen wij tussen bij elke vorm van hardwarefalen door productiefouten of schade door assemblagefouten.
Op componenten afkomstig van onze leveranciers geldt echter vaak een langere garantieperiode. Deze varieert tussen de 3 en de 5 jaar. Na de eerste 2 jaar kan u dus nog steeds rekenen op de fabrieksgarantie. Je kan kiezen om deze zelf af te handelen door zelf de fabrikant te contacteren maar je kan dit ook door ons laten regelen. Wij rekenen hiervoor een servicekost van 50,- EUR inclusief BTW. Dit om de transportkosten, de diagnostiek en logistieke kosten te dekken.
Elke vorm van hardware-falen door productiefouten of schade door fouten bij assemblage wordt volledigt gedekt door onze garantie gedurende 2 jaar.
Schade aan systemen door de gebruiker zelf, externe factoren zoals blikseminslag of overstromingen en softwareproblemen die niet afkomstig zijn van FENN worden niet gedekt door de garantie.
Dat is mogelijk. Neem hiervoor simpelweg contact met ons op.
Dat is ook mogelijk. Dit wordt afgehandeld door ons zusterbedrijf That’s IT.
Ja, het upgraden van een pc of het wisselen van onderdelen kan onderliggende schade veroorzaken die soms moeilijk op te sporen is. Indien u uw FENN systeem wil upgraden kan u ons contacteren.
Dit is afhankelijk van het door u gewenste systeem.
Bestel je een pre-build workstation of gaming pc? De levertijd van deze systemen staat steeds vermeld op de webshop bij het gewenste systeem. Wij proberen een levertijd van ongeveer 2 weken te garanderen bij deze systemen.
Wil je een custom systeem op maat? Dan zal de levertijd afhangen van de complexiteit van het project. Wij proberen na het eerste contact een inschatting te geven van de mogelijke levertijd.
Ja. Dit kan steeds op afspraak.
Bij elke bestelling van een FENN systeem kan je kiezen uit drie opties:
Je kan je FENN systeem zelf afhalen op afspraak.
Verzending via een transportfirma. Hiervoor worden logistieke en transportkosten in rekening gebracht.
Persoonlijke levering: Wij komen het systeem persoonlijk bij u afleveren. Hierbij ontvangt u ook steeds een uniek FENN gadget. Meerprijs op aanvraag en steeds afhankelijk van project.