Voor al je vragen en antwoorden
ben je hier aan het juiste adres.
FENN DESIGN SYSTEMS
Steph Versluys, oprichter en gepassioneerd hardware liefhebber van FENN richt zijn pijlen op specialisatie en creatie van duurzame PC’s. FENN differentieert zich door kennis, een persoonlijke aanpak, service, maar bovenal door het aanbieden van een hoogwaardig product afgewerkt tot in detail. FENN is pionier in de Benelux dankzij een uitgebreid, exclusief aanbod van gepersonaliseerde high-end computer systemen. Denk hierbij aan professioneel spuitwerk, unieke case designs, custom parts, verchromen van onderdelen, etc. .
Dit is afhankelijk van jouw behoefte. Wat zoek je?
Een krachtige pre-build gaming pc
Dit kan via onze Pre-Designed Gaming webshop. Door middel van onze configurator vind je heel eenvoudig jouw ultieme gaming pc.
Een performant pre-build workstation
Dit kan via onze workstation webshop. Door middel van onze configurator vind je heel eenvoudig het systeem dat het best past bij jouw sector.
Een custom gaming pc of workstation op maat
Dit kan via onze Full Custom pagina. Bekijk ons aanbod van custom diensten en laat ons weten wat je zoekt door middel van een contactformulier.
Om de kwaliteit van onze systemen te garanderen werken wij bij Fenn enkel met de meest high-end componenten. Zowel op vlak van performance, design en afwerking. Je kan bij ons een systeem bestellen vanaf 1.549,- EUR.
Je bent op afspraak welkom in onze showroom waar je enkele FENN PC’s kan komen bezichtigen. Hier geven wij jou graag meer informatie over onze systemen, zowel custom als pre-build.
Wij bieden 2 jaar garantie op onze systemen. Gedurende deze periode komen wij tussen bij elke vorm van hardwarefalen door productiefouten.
Op componenten afkomstig van onze leveranciers geldt echter vaak een langere garantieperiode. Deze varieert tussen de 3 en de 5 jaar. Na de eerste 2 jaar kan je dus nog steeds rekenen op de fabrieksgarantie. Je kan kiezen om deze zelf af te handelen door zelf de fabrikant te contacteren maar je kan dit ook door ons laten regelen. Wij rekenen hiervoor een servicekost van 50,- EUR inclusief BTW. Dit om de transportkosten, de diagnostiek en logistieke kosten te dekken.
Om onze volledige voorwaarden te bekijken verwijzen we jou door naar de pagina garantievoorwaarden.
Elke vorm van hardware-falen door productiefouten wordt volledig gedekt door onze garantie gedurende 2 jaar.
Schade aan systemen door de gebruiker zelf, externe factoren zoals blikseminslag of overstromingen en softwareproblemen die niet afkomstig zijn van FENN worden niet gedekt door de garantie.
Dat is mogelijk. Neem hiervoor simpelweg contact met ons op.
Dat is ook mogelijk. Dit wordt afgehandeld door ons zusterbedrijf That’s IT.
Ja, het upgraden van een pc of het wisselen van onderdelen kan onderliggende schade veroorzaken die soms moeilijk op te sporen is. Indien je jouw FENN systeem wil upgraden kan je ons contacteren.
Dit is afhankelijk van het door jouw gekozen systeem.
Bestel je een pre-designed workstation of gaming pc? Wij doen ons uiterste best om een levertijd van ongeveer 2 weken te garanderen.
Wil je een custom systeem op maat? Dan zal de levertijd afhangen van de complexiteit van het project. Na het eerste contact wordt een inschatting gegeven van de mogelijke levertijd.
Ja. Dit kan steeds op afspraak.
Bij elke bestelling van een FENN systeem kan je kiezen uit drie opties: